Terms of Service

1. 服務範圍

明燁科技（香港）有限公司提供 AI 輔助知識整理、數字化客戶服務流程、會員跟進、生活方式信息支持方案協調及海外客戶營運支持服務。

2. AI 輔助信息與流程支持

AI 輔助工具可能用於提升信息整理、回覆效率、服務一致性及流程管理。透過我們服務提供的信息主要用於一般知識支持、客戶服務溝通及營運協調，不應被視為作出任何決定的唯一依據。

3. 用戶責任

用戶在與我們溝通或使用服務時，應提供真實、準確及完整的信息，並對其所提交的資料及使用服務時作出的判斷負責。

4. 服務可用性

我們的網站、溝通渠道、AI 輔助工具、雲端基礎設施或第三方服務供應商，可能因維護、網絡、系統更新或其他營運原因而暫時無法使用。

5. 第三方服務

我們可能使用第三方技術服務供應商，包括雲端基礎設施、AI 輔助工具、電郵服務、網站託管及客戶服務工具，以支持數字化營運及客戶服務流程。

6. 責任限制

在適用法律允許的範圍內，明燁科技（香港）有限公司不對因使用或無法使用網站或服務而產生的間接、附帶或衍生損失承擔責任。

7. 條款更新

我們可能不時更新本服務條款。最新版本將刊載於本網站，並以上方列明的更新日期為準。

8. 聯絡我們

如有服務相關查詢，請聯絡： [email protected]